Termos e Condições

1. Disposições gerais

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e o uso da plataforma Realizzare Cursos, disponível em realizzarecursos.com.br, e estabelecem os direitos e obrigações entre a Realizzare Cursos (“Realizzare”) e o usuário (“Aluno”). Ao acessar o site, realizar cadastro ou adquirir qualquer produto ou serviço, o Aluno declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos.

    2. Segurança e privacidade

    A Realizzare Cursos tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus alunos durante todo o processo de navegação e compra pelo site.

    Os dados cadastrais dos nossos clientes são fundamentais para o acesso à plataforma e para a emissão de certificados. Tais dados não serão vendidos, cedidos gratuitamente ou divulgados a terceiros, exceto nas hipóteses expressamente previstas nestes Termos ou quando exigido por lei.

    A plataforma é hospedada em Datacenter e protegida por sistemas de segurança (Firewalls), seguindo rigorosas normas de segurança física e lógica. Todas as informações e transações realizadas são protegidas pelo protocolo SSL com criptografia de 256 bits, certificado pela Lets Encrypt.

    A Realizzare está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

    3. Compartilhamento de dados com a Faculdade Ensine

    A Realizzare Cursos mantém parceria com a Faculdade Ensine, Instituição de Ensino Superior (IES) credenciada pelo MEC, para fins de emissão de certificados com reconhecimento institucional.

    Ao adquirir o Certificado Digital IES/MEC ou o Certificado IES/MEC Impresso, o Aluno autoriza expressamente o compartilhamento dos seguintes dados pessoais com a Faculdade Ensine, na medida necessária para a emissão e validação do certificado:

    • Nome completo;
    • CPF;
    • Curso realizado e respectiva carga horária;
    • Data de conclusão.

    O compartilhamento tem por finalidade exclusiva a emissão, registro e validação do certificado pela Faculdade Ensine, sendo vedado o uso dessas informações para outras finalidades sem novo consentimento do titular. A Faculdade Ensine atua como operadora de dados nos termos da LGPD, estando sujeita às mesmas obrigações de segurança e confidencialidade.

    Alunos que não adquirirem o Certificado IES/MEC não terão seus dados compartilhados com a Faculdade Ensine.

    4. Uso de dados para fins acadêmicos e científicos

    A Realizzare Cursos poderá utilizar dados anonimizados e agregados — ou seja, sem possibilidade de identificação individual — provenientes do uso da plataforma para fins de:

    Elaboração de Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC);

    Pesquisas acadêmicas e científicas;

    Estudos sobre comportamento de aprendizado, acessibilidade à educação e impacto social do ensino a distância.

    Nesses casos, nenhum dado pessoal identificável será utilizado sem o consentimento expresso e específico do Aluno, que poderá ser solicitado em etapa própria. O Aluno poderá, a qualquer momento, revogar sua autorização, sem que isso afete o uso regular da plataforma.

    5. Modalidades de produtos e serviços

    A Realizzare oferece as seguintes modalidades de aquisição:

      a) Certificado Digital

      O Aluno adquire créditos que permitem a emissão de um certificado em formato PDF, com acesso imediato após confirmação do pagamento. O crédito fica disponível na conta do Aluno para ser utilizado no curso de sua preferência.

      b) Certificado Impresso

      O Aluno adquire o direito ao certificado físico, enviado via correios para o endereço informado, sem custo de frete. O certificado digital em PDF também é disponibilizado imediatamente após a emissão.

      c) Assinatura

      O Aluno contrata um plano de assinatura que concede 1 (um) crédito por mês para emissão de certificado. Os créditos não expiram e podem ser acumulados e utilizados pelo Aluno a qualquer momento, independentemente da data de aquisição ou do status da assinatura.

      6. Sobre o pagamento

      O crédito será liberado automaticamente após a confirmação do pagamento, conforme os prazos abaixo:

      • Boleto Bancário: liberação em até 3 (três) dias úteis após o pagamento;
      • Cartão de Crédito: liberação geralmente imediata, podendo haver variação em casos de problemas sistêmicos, alto volume de transações ou feriados;
      • Pix: liberação geralmente imediata.

      Após a confirmação do pagamento, o Aluno deve acessar sua conta e confirmar o uso do crédito para emitir o certificado desejado.

      7. Política de reembolso

      7.1 Certificado Digital e Certificado Impresso

      O Aluno poderá solicitar o reembolso do valor pago desde que o crédito adquirido ainda não tenha sido utilizado para emissão do certificado. Após a emissão do certificado, o produto é considerado entregue e não será possível realizar reembolso.

        Para solicitar o cancelamento e reembolso, o Aluno deve entrar em contato com o suporte da Realizzare pelo canal oficial, dentro do prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49 da Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.

        7.2 Assinatura

        A modalidade de assinatura não prevê reembolso, seja parcial ou total, após a confirmação do pagamento. Ao contratar a assinatura, o Aluno declara estar ciente e concordar com esta condição.

        A assinatura poderá ser cancelada a qualquer momento pelo Aluno, encerrando a geração de novos créditos mensais a partir do ciclo seguinte. Os créditos já acumulados permanecerão disponíveis na conta do Aluno indefinidamente, mesmo após o cancelamento da assinatura, e poderão ser utilizados normalmente para emissão de certificados.

        8. Conteúdo geral e informações do site

        As informações disponíveis no site são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, a Realizzare Cursos reserva-se o direito de corrigir eventuais erros em seus conteúdos a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento, sem comunicação prévia.

        Os preços e a disponibilidade de produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

        9. Natureza dos cursos

        Os cursos oferecidos pela Realizzare são classificados como Cursos Livres, conforme a Lei nº 9.394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional). Por sua natureza de atualização e qualificação rápida, os cursos livres não dependem de autorização do MEC.

          Os certificados emitidos com o selo da Faculdade Ensine atestam que o documento foi emitido por uma IES credenciada pelo MEC, conferindo maior aceitação institucional. Esses certificados não substituem diplomas de graduação, pós-graduação ou especialização.

          O Aluno é responsável por verificar os requisitos específicos de cada edital, concurso ou processo seletivo antes de utilizar o certificado para tal finalidade.

          10. Uso da plataforma

          O Aluno compromete-se a utilizar o site de forma ética e em conformidade com a legislação brasileira, respeitando as condições estabelecidas nestes Termos. É expressamente proibido:

          • Copiar, reproduzir, distribuir ou comercializar conteúdos sem autorização expressa da Realizzare Cursos;
          • Praticar atividades que comprometam o funcionamento da plataforma;
          • Fornecer informações falsas no cadastro;
          • Utilizar mecanismos automatizados para acessar, raspar ou coletar dados da plataforma.

          11. Alterações dos termos

          A Realizzare Cursos poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no site. O uso continuado da plataforma após as alterações implica na aceitação dos novos Termos.

          12. Aceitação

          Ao realizar o cadastro, acessar os cursos ou adquirir qualquer produto ou serviço na plataforma, o Aluno declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições da Realizzare Cursos.

          Ao navegar por este site, você concorda com a nossa Política de Privacidade.